سياسة الإلغاء واسترداد الأموال
1. طبيعة الخدمات:
إن الخدمات التي تقدمها شركة حماة الحق للمحاماة عبر موقع jordan-lawyer.com هي خدمات قانونية واستشارية غير مادية. لا يمكن “إرجاع” هذه الخدمات بمجرد تقديمها.
2. سياسة الاستشارات القانونية:
- قبل تقديم الاستشارة: إذا قام العميل بطلب استشارة قانونية ودفع رسومها، يحق له إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملاً، بشرط أن يكون الإلغاء قد تم قبل تقديم الاستشارة من قبل فريقنا القانوني.
- بعد تقديم الاستشارة: بمجرد تقديم الاستشارة القانونية (سواء كانت مكتوبة، عبر الهاتف، أو عبر اجتماع)، يعتبر العقد قد تم تنفيذه، ولا يحق للعميل المطالبة باسترداد الرسوم المدفوعة.
3. سياسة القضايا والتوكيلات القانونية:
- تخضع رسوم القضايا والتوكيلات القانونية للاتفاق المباشر بين الشركة والعميل، وتُحدد بموجب عقد توكيل رسمي.
- استرداد الرسوم: يتم تحديد سياسة استرداد الرسوم في حالة إلغاء التوكيل أو إنهاء العلاقة التعاقدية قبل انتهاء القضية بناءً على الشروط المنصوص عليها في عقد التوكيل الموقع بين الطرفين.
4. الحالات الاستثنائية:
تحتفظ شركة حماة الحق للمحاماة بحقها في مراجعة طلبات استرداد الأموال على أساس كل حالة على حدة، في حال وجود ظروف استثنائية يراها فريقنا مبررة.
5. كيفية طلب الاسترداد:
في الحالات التي يحق فيها للعميل استرداد المبلغ، يجب عليه إرسال طلب رسمي عبر البريد الإلكتروني إلى sami@jordan-lawyer.com ، موضحًا رقم الفاتورة وسبب طلب الاسترداد. سيتم مراجعة الطلب والرد عليه خلال خمسة أيام عمل.
وبأي وقت اتصل بنا على الرقم
0797777743
او كتب لنا رسالة هنا :
